Principal Article [3 situations] iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone | Comment réparer

[3 situations] iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone | Comment réparer

myreMyra a été mis à jour le 17 décembre 2020 vers les sujets iOS et Mac | Articles pratiques

S'applique à : iPhone XS/XS Max/XR, iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6/6s

Quand cela vient à

  • 1. iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone car une erreur inconnue s'est produite (0xE8000015)
  • 2. iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone car une réponse invalide a été reçue de l'appareil
  • 3. iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone car une erreur s'est produite lors de la lecture à partir de l'appareil
  • 4. Une alternative GRATUITE pour sauvegarder ou transférer des données iPhone sans utiliser iTunes
  • Partie 1 : Les correctifs d'iTunes n'ont pas pu se connecter à cet iPhone

    Vous pouvez également appliquer les conseils ci-dessous à votre appareil si vous êtes dérangé par le fait qu'iTunes n'a pas pu se connecter à ce problème d'iPad.

    Si vous ne pouvez pas corriger l'erreur iTunes avec les solutions possibles fournies, il est recommandé d'utiliser le LOGICIELS GRATUITS pour le transfert de données iOS et la sauvegarde de fichiers introduits dans Partie 2 pour vous aider à transférer des données vers ou depuis votre iPhone.

    Situation 1 : iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone car une erreur inconnue s'est produite (0xE8000015)

    Une erreur inconnue ou une erreur 0xE indique toujours qu'iTunes sur votre Mac ou PC ne reconnaît pas votre iPhone connecté. Lorsque vous êtes confronté à ce problème, suivez les étapes ci-dessous et essayez de reconnecter votre iPhone après chaque étape avant d'essayer les solutions relativement complexes fournies.

    Conseils simples que vous devriez essayer en premier :

    • Vérifiez que vous disposez de la dernière version d'iTunes, macOS ou Windows sur votre ordinateur.
    • Assurez-vous que votre iPhone est allumé.
    • Lorsque vous voyez la notification Faire confiance à cet ordinateur, déverrouillez votre iPhone et cliquez sur Faire confiance.
    • Déconnectez tous les périphériques à l'exception de votre iPhone. Essayez un autre port USB, puis essayez un autre câble USB Apple pour voir s'il fonctionne.
    • Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone.

    Si les conseils ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone (0xe8000015), essayez les méthodes ci-dessous.

    Pour les utilisateurs Mac :

    convertir mbr en gpt sans perte de données windows 7

    Étape 1 : Appuyez et maintenez le Option clé et allez à Pomme > Informations système ou Rapport système .

    Étape 2 : En dessous de Matériel , choisir USB .

    Étape 3 : Si vous voyez votre iPhone sous l'arborescence des périphériques USB, supprimez le logiciel de sécurité tiers de votre Mac résoudra le problème iTunes n'a pas pu se connecter à ce problème d'iPhone. Si votre iPhone n'y apparaît pas, vous devrez peut-être contacter Apple pour obtenir de l'aide ( https://support.apple.com/contact ).

    Pour les utilisateurs de PC :

    Vous devez réinstaller le pilote USB de l'appareil mobile Apple. Les étapes pour le faire varient selon l'endroit où vous avez téléchargé iTunes, le Microsoft Store ou Apple.

    Si vous avez téléchargé iTunes à partir du Boutique Microsoft :

    Étape 1 : Déconnectez votre iPhone de votre PC.

    Étape 2 : Reconnectez votre iPhone à votre ordinateur. (Fermez iTunes s'il s'ouvre automatiquement.)

    Étape 3 : faites un clic droit sur le Démarrer (l'icône Windows), puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques .

    Étape 4 : recherchez et développez le Des appareils portables option.

    Étape 5 : Lorsque vous voyez votre iPhone, faites un clic droit sur le nom de votre iPhone et choisissez Mettre à jour le pilote .

    Étape 6 : Choisir Chercher automatiquement pour le logiciel pilote mis à jour.

    Étape 7 : Une fois le pilote mis à jour, accédez à Réglages > Mise à jour et sécurité > Windows Update et assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres mises à jour disponibles.

    Étape 8 : Courir iTunes et voyez si iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone existe toujours.

    Si vous avez téléchargé iTunes depuis Pomme :

    Étape 1 : Déconnectez votre iPhone de votre PC.

    comment copier des fichiers du pc vers iphone

    Étape 2 : Reconnectez votre iPhone à votre ordinateur. (Fermez iTunes s'il s'ouvre automatiquement.)

    Étape 3 : Appuyez sur la combinaison de touches ( les fenêtres + R ) pour ouvrir le Courir commander.

    Étape 4 : Saisissez ensuite la chaîne suivante et cliquez sur d'accord .

    %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers

    Étape 5 : faites un clic droit sur le usbaapl64.inf ou usbaapl .inf fichier et choisissez Installer . (Assurez-vous que l'extension du nom de fichier est .inf.)

    Étape 6 : Déconnectez votre iPhone de votre PC et redémarrez votre ordinateur.

    Étape 7 : Reconnectez votre iPhone à votre PC et exécutez iTunes.

    Situation 2 : iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone car une réponse non valide a été reçue de l'appareil

    Si iTunes n'a pas pu se connecter à votre iPhone en raison d'une réponse non valide reçue de votre iPhone, vous pouvez essayer les conseils suivants pour résoudre le problème.

    • Mettez à jour iTunes vers la dernière version sur votre ordinateur.
    • Mettez à jour votre iPhone vers le dernier iOS et mettez à jour votre ordinateur vers le dernier système d'exploitation.
    • Réinitialisez les paramètres réseau sur votre iPhone. (Aller à Réglages > général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau sur votre iPhone.)
    • Essayez un autre port USB ou un autre câble USB Apple.
    • Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur.
    • Assurez-vous que votre iPhone est déverrouillé lors de la connexion à l'ordinateur.

    Situation 3 : iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone car une erreur s'est produite lors de la lecture à partir de l'appareil

    Si vous voyez le message d'erreur iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone car une erreur s'est produite lors de la lecture à partir de l'appareil, suivez les conseils ci-dessous pour essayer.

    • Assurez-vous d'avoir la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur.
    • Autorisez votre ordinateur dans iTunes. (Sur Mac : ouvrez iTunes, connectez-vous avec votre identifiant Apple en accédant à Compte > S'identifier , aller vers Compte > Autorisations > Autoriser cet ordinateur . Sur PC : ouvrez iTunes, connectez-vous avec votre identifiant Apple en allant sur Compte > S'identifier , Alors choisi Compte > Autorisations > Autoriser cet ordinateur . Si la barre de menu iTunes est masquée, appuyez sur Contrôler + B pour le montrer.)
    • Supprimez les applications incompatibles de votre iPhone. (Apprendre à supprimer les applications de l'iPhone ici.)
    • Assurez-vous que votre iPhone est déverrouillé lors de la connexion à votre ordinateur.
    • Assurez-vous qu'il vous reste suffisamment d'espace sur votre ordinateur.

    Partie 2 : Une alternative gratuite pour transférer des données iPhone sans iTunes

    L'utilisation d'iTunes n'est pas le seul choix pour vous de sauvegarder votre iPhone sur un ordinateur, de transférer des données d'un ordinateur à votre iPhone ou de synchroniser des fichiers d'un iPhone à un autre. Par exemple, comme alternative à iTunes, JustAnthr MobiMover Free prend en charge le transfert de données entre un appareil iOS (iPhone/iPad sous iOS 8 ou version ultérieure) et un ordinateur (Mac ou PC) ou entre deux appareils iOS. Avec MobiMover installé sur votre Mac ou PC, vous pouvez transférer et gérer le contenu de votre iPhone sans aucun coût ni limitation.

    Que peut transférer ou gérer MobiMover pour vous :

    Photos : Pellicule, Bibliothèque de photos, Flux de photos, Vidéos de photos

    Vidéos : Films, émissions de télévision, clips vidéo

    Audios : musique, sonneries, mémos vocaux, livres audio, listes de lecture

    Autres : contacts, notes, messages, messages vocaux, livres et signets Safari

    Maintenant, suivez les étapes ci-dessous pour sauvegarder votre iPhone sur un ordinateur sans utiliser iTunes. (Si vous souhaitez transférer des fichiers d'un ordinateur à un iPhone ou synchroniser des données d'un iPhone à un autre, découvrez comment le faire à partir du guide complet de JustAnthr MobiMover Free.)

    ?? Télécharger pour PC ?? Télécharger pour Mac

    Étape 1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur exécutant le système Windows avec un câble USB > Sélectionnez le 'Gestionnaire de sauvegarde' dans le panneau de gauche > Sélectionnez 'Sauvegarder' pour continuer.

    comment sauvegarder un iPhone sans iTunes - étape 1

    Étape 2. Cochez la case à côté de 'Sélectionner tout' pour sauvegarder tous les fichiers de l'iPhone vers l'ordinateur > Définir la destination sur l'ordinateur > Cliquez sur 'Sauvegarde en un clic' pour démarrer le processus de sauvegarde.

    comment sauvegarder un iPhone sans iTunes - étape 2

    Étape 3. MobiMover commencera immédiatement à sauvegarder les fichiers iPhone sur votre ordinateur sans avoir besoin d'iTunes. Attendez patiemment jusqu'à ce qu'il se termine.

    comment sauvegarder un iPhone sans iTunes - étape 3

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