Principal Article Comment réparer le code d'erreur 0x80070002 dans la mise à jour Windows 10/11

Comment réparer le code d'erreur 0x80070002 dans la mise à jour Windows 10/11

Mis à jour par Jean le 30 nov. 2021 ?? Écrit par Brithny ?? A propos de l'auteur ??
Solutions exploitables Dépannage étape par étape
Réparer 1. Vérifier les paramètres d'heure Cliquez sur l'icône Windows et tapez CMD... Étapes complètes
Réparer 2. Réparer les fichiers système Cliquez sur Démarrer puis sélectionnez Panneau de configuration... Étapes complètes
Réparer 3. Supprimer le dossier de distribution Cliquez sur Ce PC et accédez au dossier C:Windows... Étapes complètes
Réparer 4. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Recherchez « Dépanneur » et téléchargez... Étapes complètes

Pour la plupart des utilisateurs de Windows, il est très courant d'être confronté à ce genre de situation : « Une erreur s'est produite lors de la recherche de nouvelles mises à jour pour votre ordinateur. Erreur(s) trouvée(s) : Code 80070002 Windows Update a rencontré un problème inconnu ».

Windows n'a pas pu mettre à jour à cause du code d'erreur 0x80070002

Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous essayez d'installer certaines mises à jour de Windows 10, telles que KB3200970, ainsi que d'autres numéros. Vous remarquerez que la mise à jour commence à se télécharger, mais dès qu'elle arrive à l'écran où elle doit être installée, elle échouera immédiatement et se désinstallera, ou redémarrera votre ordinateur, puis échouera et se désinstallera.

JustAnthr Todo Backup pour Windows 11 - Points clés à retenir

Il est impératif d'avoir une sauvegarde de tous vos fichiers importants. Personne ne veut perdre ses données. Vos données contiennent des informations précieuses qui doivent être enregistrées. La sauvegarde de vos données est le meilleur moyen de les protéger. Comme Windows 11 est là, tout le monde recherche des solutions de sécurité du système et des données Windows 11. JustAnthr Todo Backup (site Web) est doté de plusieurs fonctionnalités répondant aux besoins d'une variété d'utilisateurs de Windows 11, notamment :

Téléchargement Gratuit

Prise en charge de Windows 11/10/8/7

  • Clonage de disque/partition/OS
  • Migration de Windows 11 vers HDD/SSD
  • Transfert de Windows 11 vers un autre ordinateur
  • Sauvegarde et restauration de disque/partition/fichier/OS/e-mail
  • Transférez le système d'exploitation Windows 11 et les programmes sur une clé USB portable

Solutions pour corriger le code d'erreur 0x80070002

Lorsque vous obtenez ce genre d'erreur, ne vous inquiétez pas ! Voici quelques solutions à ce problème, qui est assez simple, même pour une personne qui n'a pas beaucoup d'expérience technique. Suivez simplement les instructions des méthodes ci-dessous pour résoudre simplement les erreurs de mise à jour Windows 0x80070002 ou 0x80070003.

Solution 1. Solution rapide : vérifiez les paramètres d'heure

Les détails sont la clé du succès, les paramètres de temps ont une grande influence sur la mise à jour de Windows. Il suffit de vérifier les paramètres de date et d'heure pour résoudre votre problème :

  • Cliquez sur Panneau de configuration
  • Date et heure d'ouverture
  • Appuyez sur Modifier la date et l'heure et apportez des corrections si nécessaire
  • Configurez votre fuseau horaire avant d'appuyer sur OK
  • Appuyez sur l'onglet Heure Internet avant de sélectionner Modifier les paramètres
  • Cochez Synchroniser avec un serveur de temps Internet avant de choisir le serveur de temps dans la liste présentée
  • Appuyez sur Mettre à jour maintenant
  • Appuyez deux fois sur OK pour terminer la configuration et fermer toutes les fenêtres ouvertes

Après cela, redémarrez votre ordinateur avant d'accéder à Windows Update. si vous avez défini une heure incorrecte sur votre système, les étapes ci-dessus devraient corriger l'erreur 0x80070002 pour vous.

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Solution 2. Vérifiez et supprimez les fichiers système corrompus

Si le correctif rapide ne fonctionne pas, il est donc conseillé de scanner et de voir si vous avez des fichiers corrompus sur votre système.

Tout d'abord, scannez et vérifiez les fichiers système corrompus

  • Cliquez sur l'icône Windows et tapez CMD, puis cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • Taper SFC / scanne maintenant et appuyez sur entrée
  • Attendez que ce processus se termine

utilisez cmd pour corriger le code d'erreur 0x80070002

Si vous obtenez un message indiquant que tout a réussi, essayez à nouveau d'exécuter Windows Update, si vous obtenez un message d'erreur indiquant que des fichiers corrompus ont été trouvés mais ne peuvent pas être réparés, essayez de supprimer les fichiers corrompus.

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Deuxièmement, supprimez les fichiers de mise à jour Windows corrompus

1. Cliquez sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez « Panneau de configuration ». Tapez « Outils d'administration » dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
2. Dans les fenêtres contextuelles, recherchez et double-cliquez sur « Service ». Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe et confirmez.
3. Cliquez sur l'onglet « Nom » pour trier les éléments par ordre alphabétique, après quoi vous pouvez facilement trouver le service Windows Update. Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Arrêter.

Si la suppression des fichiers système ne vous aide pas, vous pouvez corriger l'erreur 0x80070002 en supprimant le dossier de distribution du logiciel pour vous aider à résoudre ce cas. Suivez la solution 3 pour le réparer maintenant.

Solution 3. Supprimer le dossier de distribution de logiciels pour corriger 0x80070002

Le dossier de distribution du logiciel se trouve sur le lecteur C de votre système. Il se trouve dans le dossier où sont stockées toutes les mises à jour Windows téléchargées.

Il peut s'avérer que certains fichiers du dossier sont corrompus et donc incapables ou empêchent l'installation des mises à jour. Le supprimer peut aider à résoudre le code d'erreur 0x80070002. Voici les étapes simples :

  • Cliquez sur « Ce PC » ou « Mon ordinateur »
  • Accédez au dossier « C:Windows ».
  • Recherchez et supprimez le dossier nommé « SoftwareDistribution ». Vous pouvez également choisir de renommer le dossier en SoftwareDistributionOld au cas où vous ne souhaiteriez pas le supprimer.
  • Redémarrez votre ordinateur avant d'accéder au Windows Update Store. Vous devriez être en mesure de remarquer que les mises à jour sont téléchargées et installées. Cela garantira que cette méthode fonctionne pour corriger le code d'erreur 0x80070002 pour vous.

Solution 4. Essayez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update est toujours une méthode à considérer lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'exécution de Windows Update. Accédez au site Web officiel de Microsoft, recherchez « Troubleshooter » et téléchargez-le, et cet outil est capable de diagnostiquer et de résoudre automatiquement les problèmes courants avec Windows Update.

Remarque importante : Sauvegardez les données lorsque l'erreur 0x80070002 se produit

La perte de données se produit tous les jours, l'une des solutions ci-dessus peut entraîner une perte de données. Il est donc d'une importance vitale de sauvegarder les fichiers. Certains utilisateurs pensent que sauvegarde de fichiers peut être très compliqué. En fait, c'est vraiment facile si vous avez l'aide d'un outil professionnel Todo Backup .

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Étape 1. Clique le ' Sélectionnez le contenu de la sauvegarde ' pour démarrer la sauvegarde.

créer une sauvegarde de fichier step1

Étape 2. Il existe quatre catégories de sauvegarde de données, Fichier, Disque, Système d'exploitation et Courrier, cliquez sur Déposer .

créer une sauvegarde de fichier step2

Étape 3. Les fichiers locaux et réseau seront répertoriés sur la gauche. Vous pouvez développer le répertoire pour sélectionner les fichiers à sauvegarder.

Sauvegarde de fichiers

Étape 4. Suivez le guide à l'écran, sélectionnez la destination où vous souhaitez enregistrer la sauvegarde.

Sauvegarde de fichiers step4

Cliquez sur ' Options ' pour crypter la sauvegarde avec mot de passe dans ' Options de sauvegarde ', définissez la planification de la sauvegarde et choisissez de démarrer la sauvegarde à un certain événement dans ' Schéma de sauvegarde '. Il existe également de nombreuses autres options que vous pouvez explorer, personnalisez la tâche de sauvegarde en fonction de vos besoins.

comment filtrer un enregistrement avec votre voix
Options de sauvegarde

Étape 5. Vous pouvez stocker la sauvegarde sur le lecteur local, le service cloud de JustAnthr et le NAS.

sauvegarde de fichiers step4

Étape 6. JustAnthr Todo Backup permet aux utilisateurs de sauvegarder des données à la fois sur un disque cloud tiers et sur son propre disque cloud.

Si vous souhaitez sauvegarder des données sur un lecteur cloud tiers, choisissez Lecteur local, faites défiler vers le bas pour ajouter un périphérique cloud, ajoutez et connectez-vous à votre compte.

Sauvegarde dans le cloud
Vous pouvez également choisir le propre lecteur cloud de JustAnthr. Cliquez sur JustAnthr Cloud, inscrivez-vous avec votre compte JustAnthr et connectez-vous.

sauvegarde sur le cloud d'Easasus

Étape 7. Cliquez sur ' Sauvegarder maintenant ' pour démarrer la sauvegarde. Une fois la tâche de sauvegarde terminée, elle s'affichera sous la forme d'une carte sur le côté gauche du panneau. Cliquez avec le bouton droit sur la tâche de sauvegarde pour la gérer davantage.

Sauvegarde de fichiers step7

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