Corrigé : périphérique USB défectueux et non reconnu sous Windows

6 correctifs| Périphérique USB défectueux et non reconnu

Voici les solutions au problème du périphérique USB défectueux et non reconnu. Si vous avez cette erreur de périphérique USB, ne vous inquiétez pas. Utilisez les méthodes ci-dessous pour rendre votre clé USB reconnaissable et utilisable à nouveau.

« Périphérique USB non reconnu » est une erreur qui se produit généralement sur les ordinateurs Windows lorsque vous branchez un périphérique USB. Lorsque Windows génère une telle erreur, le USB ne s'affichera pas sur votre ordinateur, et vous ne pouvez pas accéder à vos données. Dans différentes situations, l'erreur est suivie de divers messages :

« Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas. »

« L'un des périphériques USB connectés à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas. Pour obtenir de l'aide pour résoudre ce problème, cliquez sur ce message.'

Comment réparer un périphérique USB non reconnu dans Windows

Si votre appareil n'est pas reconnu sur votre ordinateur, essayez les six solutions ci-dessous pour le faire réapparaître. Nous vous recommandons fortement de suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre. Étant donné qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Windows n'a pas réussi à reconnaître l'erreur de périphérique USB, chaque méthode est destinée à un scénario spécifique.

Solution 1. Débranchez votre ordinateur de la source d'alimentation

Cela ressemble à un morceau de gâteau à faire, mais ça marche ! Pour la plupart des périphériques USB non reconnus, il n'y a généralement rien de mal. Un simple redémarrage de l'ordinateur pourrait résoudre le problème. Cette méthode redémarre la carte mère, à laquelle est connecté tout le matériel informatique, y compris les ports USB. Le redémarrage de la carte mère aide généralement à résoudre l'alimentation insuffisante temporaire des périphériques externes.

Étape 1. Coupez l'alimentation de votre ordinateur à sa source, qui est de débrancher votre ordinateur de la prise murale.

Étape 2. Laissez l'ordinateur débranché pendant quelques minutes, puis rebranchez-le dans la prise murale.

Étape 3. Vérifiez si l'ordinateur détecte le périphérique USB et lui attribue une lettre de lecteur.

Si ce correctif n'a pas fonctionné, ne paniquez pas. Suivez les autres correctifs ci-dessous.

Réparer 2. Changer le port USB

Le port USB de votre ordinateur ne fonctionne pas correctement ? Vérifiez les ports USB disponibles un par un et voyez s'il s'agit d'un problème matériel informatique ou d'un problème avec l'appareil lui-même. Si le passage à un autre port résout le problème, alors il y a quelque chose qui ne va pas avec le port précédent. Vous pouvez abandonner ce port cassé ou envoyer votre ordinateur en réparation.

Réparer 3. Désinstaller le pilote de périphérique USB pour rendre l'USB reconnaissable

Si les pilotes USB sont instables ou endommagés, cette méthode supprime ces pilotes. Sachez que la désinstallation des pilotes peut entraîner un dysfonctionnement de tous les ports USB.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le logo Windows et choisissez Gestionnaire de périphériques.

Étape 2. Recherchez et développez les contrôleurs Universal Serial Bus, cliquez avec le bouton droit sur l'un des pilotes USB, puis cliquez sur Désinstaller. Faites cela pour tous les pilotes USB un par un.

Étape 3. Redémarrez votre ordinateur. Les pilotes USB se réinstalleront automatiquement et résoudront le problème des périphériques USB corrompus.

Correctif 4. Mettre à jour/restaurer un pilote de périphérique

De nombreuses vidéos YouTube et forums informatiques suggèrent d'utiliser le Gestionnaire de périphériques pour dépanner les périphériques USB non reconnaissables. Essayez cette méthode et voyez si cela fonctionne pour vous.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le logo Windows et choisissez Gestionnaire de périphériques.

Étape 2. Développez « Contrôleurs de bus série universels » et vous verrez un élément appelé « Hub USB générique ». Cliquez avec le bouton droit sur le premier Hub USB générique et choisissez « Propriétés ».

Étape 3. Accédez à l'onglet 'Pilote' et choisissez ' Mettre à jour le pilote '.

Étape 4. Lorsqu'on vous demande comment rechercher un logiciel de pilote, deux options s'offrent à vous.

1. Recherchez automatiquement le logiciel pilote mis à jour

Cette méthode utilise une mise à jour automatique par Windows. Lorsque cela est terminé, il vous suffit de déconnecter le périphérique USB, de redémarrer l'ordinateur et de reconnecter le périphérique USB. Windows installera le dernier pilote pour vous.

2. Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote

Lorsque vous choisissez cette option, vous devez continuer avec la fenêtre contextuelle « me permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur ».

Dans la liste, sélectionnez Hub USB générique, qui est normalement le seul choix. Cliquez sur « Suivant », puis Windows installera le pilote pour vous.

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Si la mise à jour du pilote ne résout pas le problème du périphérique USB, essayez de mettre à jour chaque concentrateur USB générique jusqu'à ce que vous ayez tout mis à jour.

Dans le même chemin que la mise à jour du pilote, revenez au pilote précédent lorsque l'erreur ne s'est pas produite. Au lieu de sélectionner « Mettre à jour le pilote » dans l'onglet « Pilote », choisissez cette fois « Retourner le pilote ».

Les modifications apportées à l'alimentation de l'ordinateur et au pilote de périphérique devraient prendre effet et votre périphérique USB ne signalera plus de problèmes. Si ce n'est pas le cas, essayez les trois autres méthodes une par une.

Fix 5. Modifier les paramètres de suspension sélective USB

Une autre raison possible de vos dysfonctionnements USB est que le pilote du concentrateur suspend automatiquement l'USB. Dans ce cas, la modification des paramètres de suspension sélective USB peut être utile.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Windows et cliquez sur Options d'alimentation.

Étape 2. Dans la fenêtre Choisir ou personnaliser un plan d'alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres du plan.

Étape 3. Dans la fenêtre Modifier les paramètres du plan, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.

Étape 4. Dans la fenêtre Options d'alimentation, recherchez et développez les paramètres USB, développez les paramètres de suspension sélective USB et désactivez les paramètres Sur batterie et Branché.

Étape 5. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les paramètres.

Réparer 6. Réparer le concentrateur racine USB

Le hub racine USB est le pilote logiciel qui vous permet de connecter plusieurs périphériques USB à votre ordinateur. La plupart des ordinateurs ont plusieurs concentrateurs racine afin que vous puissiez partager le bus de données sur plusieurs appareils. Donc, si l'ordinateur ne peut pas reconnaître votre clé USB, essayez de réparer le concentrateur racine USB.

Étape 1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez l'option Contrôleurs de bus série universel et cliquez dessus pour la développer.

Étape 2. Recherchez l'option USB Root Hub dans cette catégorie, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Propriétés.

Étape 3. Accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez l'option « Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l'énergie ». Cliquez ensuite sur OK pour enregistrer vos modifications.

Dépannage supplémentaire : Récupération de données à partir d'une clé USB

Les six façons que nous avons décrites ci-dessus sont toutes les façons possibles de corriger l'erreur « Périphérique USB défectueux et non reconnu ».

Si l'un des correctifs a fonctionné, vous devriez pouvoir accéder à votre clé USB et utiliser à nouveau les données enregistrées dessus.

Si vous avez résolu le problème mais constatez que des données sont manquantes sur votre clé USB, vous avez besoin d'un logiciel tiers pour récupérer vos données. Ici, la récupération de données de disque JustAnthr peut vous aider lorsque votre périphérique USB n'apparaît pas sur votre ordinateur mais apparaît dans la gestion des disques. Le programme fonctionne très bien sous Windows 11/10/8/7/XP et les versions précédentes.

Logiciel de récupération de données de disque dur JustAnthr

• Réparez les fichiers corrompus sur la clé USB, y compris les photos, vidéos et documents endommagés

Étape 1. Exécutez le logiciel de récupération de données USB

Connectez la clé USB à votre ordinateur et lancez le logiciel de récupération de données USB JustAnthr sur votre PC. Sélectionnez le lecteur USB qui est étiqueté comme un disque amovible et cliquez sur « Scanner » pour commencer à rechercher vos fichiers perdus.

Étape 2. Analyser et rechercher des fichiers perdus sur une clé USB

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L'assistant de récupération de données JustAnthr analysera minutieusement votre clé USB et y trouvera toutes vos données perdues. Une fois le processus d'analyse terminé, utilisez la fonction Filtre pour filtrer par type de fichier spécifique. Ce programme vous permet de vérifier et de prévisualiser les fichiers trouvés sur votre clé USB.

Étape 3. Restaurer tous les fichiers perdus à partir de l'USB

Un double-clic vous permettra de prévisualiser les résultats de l'analyse. Sélectionnez les fichiers cibles à restaurer et cliquez sur « Récupérer » pour les enregistrer dans un emplacement sécurisé sur votre PC ou d'autres périphériques de stockage externes.

Lorsque vous récupérez des données à partir de périphériques USB, nous vous suggérons d'enregistrer les fichiers récupérés dans un emplacement sécurisé pour éviter d'autres problèmes.

Astuce bonus : formatez l'USB en NTFS/FAT32 et recréez la partition sur USB

Quelques personnes ont rencontré le problème plus d'une fois. Ils ont déclaré que le même périphérique USB avait recommencé à mal fonctionner après une courte période de réparation. Si tel est votre cas, le formatage et la recréation d'une nouvelle partition peuvent vous aider.

• Connectez l'USB au PC, cliquez avec le bouton droit sur Ce PC/Mon ordinateur et sélectionnez Gérer.
• Entrez dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Gestion des disques, localisez et cliquez avec le bouton droit sur votre clé USB défectueuse, puis sélectionnez Formater le volume...
• Terminez le processus de formatage et définissez le système de fichiers sur NTFS ou FAT32.

Vérifiez si l'USB apparaît sur votre ordinateur ou non. Sinon, suivez les étapes ci-dessous :

• Ouvrez Gestion des disques, cliquez avec le bouton droit sur USB, sélectionnez Supprimer le volume et terminez le processus.
• Lorsque USB s'affiche comme non alloué, cliquez dessus avec le bouton droit, sélectionnez Nouveau volume simple, définissez la lettre de lecteur, définissez le système de fichiers (NTFS/FAT32) et terminez le processus.

Après cela, vous devriez pouvoir accéder à la clé USB de votre PC et y enregistrer à nouveau les données.

Tutoriel vidéo : Faites reconnaître l'USB par vous-même

Cette vidéo rassemble 4 solutions fiables présentées ci-dessus et vous pouvez également les suivre pour résoudre vous-même les problèmes de périphérique USB non reconnus.