Ces suggestions s'appliquent à Microsoft Word pour Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010, Word 2007 et Word pour Mac.
Il y a huit méthodes au total pour Microsoft Office Word a cessé de fonctionner et Récupération et réparation de fichiers Word . Ces approches peuvent également être appliquées pour résoudre des problèmes similaires sur d'autres applications Office, telles qu'Excel, PowerPoint, etc.
Solutions exploitables | Dépannage étape par étape |
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Réparer 1. Désactiver les compléments en mode sans échec | Certains compléments peuvent provoquer des problèmes de compatibilité qui provoquent une erreur « Word a cessé de fonctionner » avec les applications Office... Étapes complètes |
Fix 2. Réparer Office 2016 | Si Word est endommagé ou corrompu. Essayez d'abord une réparation rapide, et si cela ne fonctionne pas, essayez la réparation en ligne... Étapes complètes |
Réparer 3. Installer la dernière mise à jour | Téléchargez et installez les dernières mises à jour pour votre version d'Office et de Windows pour corriger le problème de Word... Étapes complètes |
Réparer 4. Insérer Word dans un autre fichier | Microsoft Word a cessé de fonctionner, une erreur peut se produire lors de l'ouverture de vos documents précédemment enregistrés... Étapes complètes |
Des solutions plus pratiques | Mettre à jour les anciens pilotes d'imprimante ; supprimer ou supprimer les clés de registre de mots ; désinstaller et réinstaller MS office... Étapes complètes |
Problème : Microsoft Word a cessé de fonctionner 2016/2013/2010/2007
Avec la notoriété croissante de Microsoft Office, ses applications comme Word ont gagné la faveur des utilisateurs du monde entier. Cependant, plus il y a d'utilisateurs, plus il y a de problèmes. « Microsoft Office Word a cessé de fonctionner » est l'une des questions les plus préoccupantes pour de nombreux utilisateurs de Word.
Habituellement, lorsque Microsoft Word a cessé de fonctionner, une erreur s'affiche, vous avez deux options disponibles : rechercher une solution en ligne ou fermer le programme. Lorsque vous choisissez de fermer l'application, vous pouvez rencontrer le problème que Microsoft Word ne s'ouvre pas.
Si vous rencontrez également un problème de non-fonctionnement de Microsoft Word dans Microsoft Office Word 2016, 2013, 2010 ou 2007, lisez la suite et vérifiez les solutions fournies ci-dessous. Selon votre situation, la solution peut être différente. Nous espérons que l'un fonctionnera pour vous.
8 correctifs pour Microsoft Word a cessé de fonctionner dans Windows 10/8/7
Une fois que Microsoft Word a cessé de fonctionner, attendez que le programme traite d'abord et faites de votre mieux pour enregistrer le document d'édition. Si vous avez attendu une très longue période sans progression, cliquez sur « Fermer le programme » dans la fenêtre contextuelle de Word et suivez les méthodes pour résoudre le problème efficacement.
Réparer 1. Désactiver les compléments en mode sans échec
Certains compléments incompatibles peuvent entraîner l'arrêt de Word avec les applications Office. Un moyen rapide de le savoir consiste à démarrer l'application Office en mode sans échec et à désactiver les compléments.
Étape 1. Appuyez sur les touches Windows + R et tapez : winword.exe /a et appuyez sur Entrée pour ouvrir MS Word en mode sans échec sans plugins. Ou vous pouvez également utiliser winword / coffre-fort pour démarrer Word en mode sans échec. Si Office Word ne peut pas être lancé en mode sans échec, le problème ne vient pas des compléments. Essayez de réparer Office ou de le désinstaller et de le réinstaller à la place.
Étape 2. Si Word démarre en mode sans échec, résolvez le problème en désactivant les compléments d'application et les compléments COM. Cliquez sur 'Fichier' > 'Options' > 'Compléments'.
Étape 3. Cliquez sur « Gérer » en bas et sélectionnez les compléments COM, cliquez sur « Go » pour décocher ceux qui posent problème et cliquez sur « OK » pour confirmer. Certains compléments obsolètes sont plus susceptibles de causer des problèmes. Décochez d'abord ces compléments s'ils figurent dans votre liste : Abbyy FineReader, PowerWord et Dragon Naturally Speaking.
Après cela, redémarrez Word pour vérifier si le problème a été résolu.
Fix 2. Bureau de réparation 2016/2013/2010/2007
Selon certains utilisateurs expérimentés, lorsque Microsoft Office contient des erreurs, cela empêcherait les utilisateurs d'ouvrir un Word ou de modifier des fichiers. Ensuite, vous obtiendrez l'erreur Microsoft Word a cessé de fonctionner ou Microsoft Word ne s'ouvre pas.
L'application s'arrêtera directement, peu importe que vous souhaitiez créer un nouveau document ou continuer à éditer un fichier. La solution directe à ce problème consiste à réparer l'installation d'Office en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1. Sous Windows 10, 8 ou 7, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur « Programmes et fonctionnalités », puis sur « Microsoft Office ».
Étape 2. Recherchez et sélectionnez votre Microsoft Office, puis cliquez sur « Modifier » dans le menu du haut.
Étape 3. Dans la fenêtre, cliquez sur « Réparer » puis sur « Continuer ».
Pour les versions plus récentes des utilisateurs de Microsoft Office, vous pouvez choisir « Réparation en ligne » ou « Réparation rapide » et cliquez sur « Réparer ».
Étape 4. Laissez la réparation se terminer et redémarrez votre ordinateur.
Une fois le processus de réparation terminé, ouvrez votre application Word pour vérifier si l'erreur réapparaît.
Réparer 3. Installer la dernière mise à jour Windows ou Office Update
Lorsque votre version d'Office ou votre système Windows est obsolète, Microsoft Office Word peut cesser de fonctionner et même se bloquer. Voici les étapes pour installer les dernières mises à jour de Windows ou de Microsoft Office :
1. Installez la dernière mise à jour de Windows
Étape 1. presse Windows + je pour ouvrir les paramètres Windows.
Étape 2. Cliquez sur « Mise à jour et sécurité » et sélectionnez « Rechercher les mises à jour » sous Windows Update.
Étape 3. Si une nouvelle fenêtre de mise à jour Windows apparaît, cliquez sur « Installer maintenant » et suivez les instructions pour installer la mise à jour disponible.
2. Installez la mise à jour Microsoft Office
Pour Office 2013 et les versions plus récentes :
Étape 1. Ouvrez une application Office - Excel ou Word, cliquez sur 'Fichier'.
Étape 2. Cliquez sur 'Compte' > 'Informations sur le produit' > 'Options de mise à jour' .
Étape 3. Cliquez sur « Activer la mise à jour », puis sélectionnez « Mettre à jour maintenant ».
Remarque : si le bouton Activer la mise à jour n'est pas disponible, cela signifie que la fonction de mise à jour automatique est activée.
Pour Office 2010 ou versions antérieures :
clé USB protégée en écriture
Étape 1. Ouvrez une application Office - Excel ou Word, cliquez sur 'Fichier' > 'Aide'.
Étape 2. Cliquez sur l'option « Rechercher les mises à jour » ou « Installer les mises à jour ».
Suivez les instructions pour terminer le processus. Après cela, vous pouvez rouvrir un document Word ou créer à nouveau un nouveau fichier Word.
Réparer 4. Insérer un document Word dans un autre fichier
Microsoft Word a cessé de fonctionner. Une erreur peut parfois se produire lorsque vous essayez d'ouvrir vos documents précédemment enregistrés. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'insérer votre document dans un autre fichier pour résoudre le problème. Faites-le en suivant ces étapes :
Étape 1. Exécutez Microsoft Office Word et créez un nouveau fichier vierge.
obs enregistrer l'audio du jeu uniquement
Étape 2. Cliquez sur « Insérer » dans le menu du ruban supérieur, cliquez sur « Texte ».
Étape 3. Cliquez sur « Objet » et sélectionnez « Texte du fichier ».
Étape 4. Sélectionnez le document Word cible qui ne peut pas être ouvert ou ne fonctionne pas, puis cliquez sur « Insérer ».
Étape 5. Vérifiez le contenu du document et enregistrez-le en tant que nouveau fichier sur votre PC.
Réparer 5. Supprimer ou mettre à jour les anciens pilotes d'imprimante
Vos pilotes d'imprimante peuvent interférer avec Office et provoquer une erreur de fonctionnement de Microsoft Word. Ainsi, vous pouvez parfois résoudre ce problème simplement en supprimant ou en mettant à jour l'imprimante par défaut. Pour ce faire, suivez ces étapes :
Étape 1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et localisez votre imprimante.
Étape 2. Cliquez avec le bouton droit sur vos pilotes d'imprimante et sélectionnez « Désinstaller » ou « Mettre à jour les pilotes ».
Étape 3. Désinstallez ou mettez à jour les anciens pilotes d'imprimante.
- Pour désinstaller le pilote : cliquez sur 'OK' et redémarrez le PC.
- Pour mettre à jour le pilote : cliquez sur « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour » et suivez les instructions pour terminer le processus et redémarrez le PC. Ou, vous pouvez télécharger un pilote relatif à partir du site Web de votre imprimante et l'installer sur votre PC.
Réparer 6. Supprimer ou supprimer les clés de registre Word
Certains utilisateurs ont signalé que Microsoft Word a cessé de fonctionner. Une erreur peut apparaître en raison de problèmes avec votre registre. Il existe une clé dans le registre qui stocke les options fréquemment utilisées dans Word. Si vous supprimez la clé, Word la reconstruit au prochain démarrage de Word en utilisant les paramètres par défaut, résolvant ainsi le problème.
- ?? Pointe
- La suppression du registre peut être potentiellement dangereuse, nous vous recommandons donc fortement de créer une sauvegarde en cas de problème.
Étape 1. Affichez l'Éditeur du Registre en tapant regedit dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 2. Cliquez sur « Oui » pour ouvrir le Registre et suivez le chemin pour localiser la clé d'options Word : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions.
Étape 3. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur la clé, puis sélectionnez « Exporter ».
Étape 4. Enregistrez la clé Options sous le nom « Wddata.reg » et enregistrez-la sur votre bureau.
Étape 5. Revenez à l'Éditeur du Registre, recherchez la clé Options et supprimez-la du menu.
Étape 6. Quittez l'Éditeur du Registre.
Après cela, redémarrez votre Word et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste, exécutez Wddata.reg sur votre bureau pour restaurer la clé supprimée.
Correctif 7. Remplacez le fichier de modèle global Normal.dot
Microsoft Word stocke la mise en forme et les macros dans un fichier de modèle global. Lorsque le fichier de modèle global est corrompu, le message d'erreur Microsoft Word a cessé de fonctionner. Pour résoudre le problème, vous devez renommer le fichier Normal.dot.
Noter: La modification du fichier de modèle global entraînera la perte de certaines fonctionnalités de personnalisation, telles que les styles, les macros, etc. Pour conserver les paramètres précédents, vous pouvez copier la personnalisation d'un modèle global à un autre en utilisant l'organisateur. Procédez comme suit pour remplacer le fichier Normal.dot.
Étape 1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez 'Invite de commandes (Admin)'. Connectez-vous si le programme nécessite une autorisation d'administrateur.
Étape 2. Entrez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :
ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
Étape 3. Attendez que la commande se termine et quittez l'invite de commande.
Après cela, redémarrez votre application Word pour vérifier si vous pouvez l'utiliser pour modifier des documents ou créer à nouveau de nouveaux fichiers.
Fix 8. Désinstaller et réinstaller MS Office
Noter: Ce correctif peut rendre votre clé d'activation invalide après la réinstallation de MS Office. Assurez-vous que votre clé d'activation peut être utilisée deux fois avant de suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1. Conservez votre clé d'activation MS Office et enregistrez-la sur un autre appareil sécurisé.
Étape 2. Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur « Programmes et fonctionnalités », puis recherchez et sélectionnez Microsoft Office.
Étape 3. Cliquez sur « Désinstaller » dans le menu du haut.
Étape 4. Réinstallez Microsoft Office sur votre PC et activez-le avec votre clé de série.
Si votre ancienne clé ne parvient pas à activer le MS Office nouvellement installé, veuillez contacter l'équipe d'assistance Microsoft pour obtenir de l'aide : https://support.microsoft.com/contactus.
Comment récupérer des documents Word perdus ou non enregistrés
Un autre gros problème qui préoccupe le plus les utilisateurs est le fichier Word perdu ou non enregistré lorsque Word a cessé de fonctionner. Si vous modifiez un document Word lorsque cela se produit, vous risquez de perdre des documents qui n'ont pas été enregistrés. Dans cette section, vous pouvez apprendre à récupérer des documents Word non enregistrés avec des conseils utiles. De plus, un outil de récupération de fichiers renommé est introduit pour vous aider à réparer et récupérer les documents Word perdus de la manière la plus simple.
Comment restaurer des documents Word non enregistrés
Si vous avez perdu des documents Word non enregistrés en raison d'un plantage de Word, que Word ne répond pas, que Word a cessé de fonctionner, que Word continue de se bloquer ou d'autres problèmes Word, il existe trois façons de récupérer des documents Word non enregistrés dans Windows 10 . Lien vers la page pour voir les détails.
- Réparer 1. Récupérer à partir de fichiers temporaires
- Réparer 2. Récupérer à partir de la récupération automatique
- Réparer 3. Utiliser la récupération de documents
Pour un utilisateur Mac, consultez ce lien pour voir comment récupérer un document Word non enregistré sur Mac .
Comment restaurer un document Word perdu/corrompu avec un logiciel de récupération de fichiers
Si Word a cessé de fonctionner, une erreur entraîne une corruption de fichier ou si vous avez supprimé des documents Word cruciaux et devez les récupérer, JustAnthr Data Recovery Wizard est un excellent choix. Ce logiciel vous aidera non seulement à récupérer les fichiers perdus, mais vous aidera également à réparer les documents endommagés pendant le processus de récupération.
Logiciel de récupération de données JustAnthr
- Récupérer des documents Word, Excel, PPT et PDF perdus ou supprimés
- Réparez les fichiers corrompus après la récupération de données, tels que réparer Excel corrompu , Word, PPT et PDF
- Prise en charge de la récupération de données pour la suppression soudaine, le formatage, la corruption du disque dur, les attaques de virus, les pannes du système dans différentes situations
- Récupérer un document Word sur HDD, SSD, clé USB, clé USB, carte SD, disque dur externe, etc.
Téléchargez l'outil de récupération de fichiers JustAnthr pour récupérer des documents Word perdus ou corrompus sur un disque dur, une clé USB, un disque dur externe et plus encore en seulement 3 étapes simples.
Étape 1. Choisissez l'emplacement du fichier Word
S'il se trouve sur une clé USB ou une carte SD, connectez-le d'abord à votre ordinateur. Choisissez le disque dur ou un dossier spécifique et cliquez sur le bouton « Scanner ».

Étape 2. Scannez et sélectionnez les fichiers perdus
Le logiciel commencera immédiatement à analyser toutes les données perdues sur le lecteur sélectionné. Après la numérisation, cliquez sur « Filtre », choisissez « Word » dans la liste déroulante et cliquez sur l'arborescence sur le côté gauche pour parcourir les documents Word souhaités.

Étape 3. Prévisualisez les fichiers Word et récupérez
Vous êtes autorisé à double-cliquer et à prévisualiser un fichier Word si l'application Microsoft Word est installée sur votre ordinateur. Enfin, sélectionnez le fichier Word souhaité et cliquez sur « Récupérer ».

Causes de l'erreur Microsoft Word a cessé de fonctionner
À l'exception de trouver les bonnes solutions pour résoudre l'erreur Microsoft Office a cessé de fonctionner sur un PC Windows, il est hautement nécessaire de connaître les raisons qui causent votre dysfonctionnement de Word. Voici les principales raisons :
- L'édition Office n'est pas compatible avec le système d'exploitation actuel de votre PC.
- Le mot est obsolète.
- Le pilote de périphérique est obsolète.
- Problème de complément Word.
- Problème de fichier Word.
Conseils utiles pour sauvegarder et protéger un fichier Word
Si vous recherchez une méthode fiable pour corriger l'erreur « Word a cessé de fonctionner », les solutions incluses dans les deux parties ci-dessus sont capables de vous aider.
Si vous préférez un plan plus complet pour protéger vos précieux documents Word, restez ici. Deux astuces de sauvegarde Word fiables sont disponibles ici pour que vous puissiez les essayer :
1. Activer la fonction d'enregistrement automatique dans Word
S'applique à : Sauvegardez et enregistrez l'édition d'un document Word.
Étape 1. Ouvrez l'application MS Word et créez un nouveau fichier, cliquez sur 'Fichier' > 'Option'.
Étape 2. Cliquez sur « Enregistrer » et cochez les deux cases ci-dessous :
- 'Enregistrer les informations de récupération automatique toutes les * minutes' (définissez une heure pour l'enregistrement automatique - toutes les 2 ou 5 minutes seront bonnes)
- 'Conserver la dernière version enregistrée automatiquement si je ferme sans enregistrer'
Étape 3. Cliquez sur OK' confirmer.
2. Sauvegardez le fichier Word enregistré avec un logiciel de sauvegarde de fichiers
S'applique à : Sauvegardez le fichier Word enregistré sur votre disque local.
Un logiciel de sauvegarde de fichiers fiable comme JustAnthr Todo Backup peut vous aider à sauvegarder efficacement des fichiers importants, notamment Word, Excel, PowerPoint, etc. sur un lecteur local en toute simplicité.
La sauvegarde sera une bouée de sauvetage pour ramener immédiatement votre mot dur une fois que vous le perdez pour des raisons inconnues.
Téléchargez et suivez les 3 étapes ci-dessous pour sauvegarder votre fichier Word en toute sécurité :
Étape 1. Pour la première fois que vous utilisez JustAnthr Todo Backup pour sauvegarder des fichiers, cliquez sur Créer une sauvegarde sur l'écran d'accueil, puis cliquez sur le gros point d'interrogation pour sélectionner le contenu de la sauvegarde .

Étape 2. Puisque vous allez sauvegarder des fichiers et des dossiers sur votre ordinateur, continuez avec le ' Déposer ' mode de sauvegarde, où vous pouvez sélectionner des images, des vidéos, des documents et tous les autres types de fichiers à sauvegarder.

Étape 3. Suivez les chemins pour localiser les fichiers, dossiers ou répertoires que vous souhaitez sauvegarder, sélectionnez-les tous et cliquez sur ' d'accord '.

Étape 4. Vous devez maintenant sélectionner un emplacement de sauvegarde pour enregistrer et conserver la sauvegarde.

Étape 5. JustAnthr Todo Backup permet aux utilisateurs d'enregistrer les fichiers de sauvegarde sur chaque appareil qui vous est utile, comme un disque dur local, un lecteur USB externe, une carte SD, un lecteur réseau ou un lecteur NAS, ainsi qu'un lecteur cloud de la marque JustAnthr. Nous recommandons personnellement aux utilisateurs de choisir le lecteur cloud avant un lecteur physique pour enregistrer des sauvegardes importantes en raison de la plus grande accessibilité, flexibilité et sécurité.

Pour pouvoir accéder au cloud JustAnthr, tout ce dont vous avez besoin est une inscription par e-mail et une connexion.

Étape 6. Si vous êtes intéressé par une planification de sauvegarde automatique et intelligente pour la prochaine tâche de sauvegarde de fichiers, continuez avec le paramètre « Options ». Là, vous pouvez crypter une sauvegarde de fichier confidentiel, compresser la taille de l'image de sauvegarde ou personnaliser un schéma de sauvegarde pour indiquer au logiciel à quelle heure démarrer la prochaine sauvegarde.
Personnalisez une tâche de sauvegarde avancée et automatique ici :

Cliquez sur ' Sauvegarder maintenant ' pour démarrer le processus de sauvegarde de fichiers. Vos fichiers de sauvegarde terminés sont visibles dans la zone de gauche dans un style carte.

FAQ sur Microsoft Word a cessé de fonctionner
Voici quelques questions liées au fait que Microsoft Word a cessé de fonctionner. Si vous rencontrez également l'un de ces problèmes, vous pouvez trouver les méthodes ici.
1. Comment réparer Microsoft Word a cessé de fonctionner ?
Lorsque MS Word a cessé de fonctionner, vous pouvez le réparer en réparant l'installation d'Office.
Étape 1. Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Programmes et fonctionnalités' et cliquez sur 'Microsoft Office'.
Étape 2. Recherchez et sélectionnez votre Microsoft Office, puis cliquez sur « Modifier » dans le menu du haut.
Étape 3. Dans la fenêtre, cliquez sur « Réparer » puis sur « Continuer ». Pour les versions plus récentes des utilisateurs de Microsoft Office, vous pouvez choisir « Réparation en ligne » ou « Réparation rapide » et cliquer sur « Réparer ».
Étape 4. Laissez la réparation se terminer et redémarrez votre ordinateur.
2. Pourquoi mon Microsoft Word ne s'ouvre-t-il pas ?
Lorsqu'il y a quelques documents corrompus ou que vous rencontrez un problème avec un module complémentaire Word ou tiers, votre Word peut ne pas s'ouvrir.
3. Comment redémarrer Microsoft Word ?
Étape 1. Allez dans le menu Outils, puis Personnaliser, puis cliquez sur Options.
a rencontré un problème et doit fermer
Étape 2. Choisissez l'option pour le menu Réinitialiser et les données d'utilisation de la barre d'outils. Cela remettra vos barres d'outils aux paramètres d'origine. Si vous souhaitez réinitialiser davantage vos paramètres, passez aux étapes ci-dessous.
4. Pourquoi mon office 365 a-t-il cessé de fonctionner ?
Lorsque Microsoft Office 365, 2016 ou 2013 cesse de fonctionner ou ne s'ouvre pas sur votre PC, vous pouvez également utiliser la fonction de réparation Office pour résoudre le problème sous Windows 10/8/7 : faites un clic droit sur Office 365, Office 2016 ou Office 2013 > Sélectionnez Modifier ; cliquez sur Réparation en ligne > cliquez sur le bouton Réparer.
5. Comment réparer Outlook qui a cessé de fonctionner ?
Quand vous rencontrez Outlook 2016 ne répond pas dans Windows 10 , vous pouvez essayer de le réparer en utilisant le logiciel de récupération Outlook ; démarrez Outlook en mode sans échec ; installer les mises à jour Outlook ; réparer le programme Office ou réparer les fichiers de données Outlook.